Kundsupport
Välkommen till vår kundsupport. Här hittar du svar på vanliga frågor och information om våra tjänster.
Köpprocess
- Skapa konto för att handla
- Lägg bud eller köp direkt
- Betala säkert via vår plattform
- Få bekräftelse via e-post
Frakt och leverans
- Säljaren ansvarar för frakt
- Leveranstid varierar
- Spårbart nummer skickas
- Leverans enligt avtal
Betalning
- Säker betalning
- Flera betalningsalternativ
- Betalning sker till oss
- Utbetalning till säljare vid färdig handel
Problem med köp
- Kontakta säljaren först
- Använd meddelandefunktion
- Rapportera problem till oss
- Möjlighet till återbetalning
Sälja varor
- Registrera dig som säljare
- Lägg upp annonser gratis
- Betala endast vid försäljning
- Följ våra riktlinjer
Säkerhet
- Verifierade användare
- Säker betalhantering
- Skydd mot bedrägerier
- Personlig information skyddas
Kontakt
- Använd vårt kontaktformulär
- Skicka e-post till support
- Vi svarar inom 24 timmar
- Inkludera användarnamn och ordernummer
Vanliga frågor
- Hur avbryter jag ett bud?
- Vad händer om jag inte betalar?
- Hur returnerar jag en vara?
- När får säljaren betalt?
Riktlinjer
- Läs våra användarvillkor
- Följ annonseringsregler
- Respektera andra användare
- Rapportera misstänkt aktivitet
Företagsinformation
Mer information om vår verksamhet och policy finns på vår webbplats.
Senast uppdaterad: [Infoga datum]